Comentarios en: Sobre empresas de Transporte… http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/ I've got faith to believe I can do anything Mon, 30 Jan 2012 11:13:00 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1.3 Por: alcoray http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-9019 alcoray Mon, 30 Jan 2012 11:13:00 +0000 http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-9019 Que me lo borren Que me lo borren

]]> Por: alcoray http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-9018 alcoray Mon, 30 Jan 2012 11:10:00 +0000 http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-9018 He recibido la mejor atención de las chicas de la agencia. Mi comentario anterior fué una pataleta ante la incompetencia de una tercera compañía. Quiero borrar mi comentario y parece que no se puede. Qué pasa? He recibido la mejor atención de las chicas de la agencia. Mi comentario anterior fué una pataleta ante la incompetencia de una tercera compañía. Quiero borrar mi comentario y parece que no se puede. Qué pasa?

]]> Por: Pepito Grillo http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-9017 Pepito Grillo Mon, 30 Jan 2012 09:21:00 +0000 http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-9017 Mayteee, recuerdaaa, no lo has quitado y ya te dije, que no cuentas toda la verdaddddddd!!!!! Mayteee, recuerdaaa, no lo has quitado y ya te dije, que no cuentas toda la verdaddddddd!!!!!

]]> Por: alcoray http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-9016 alcoray Thu, 26 Jan 2012 17:59:00 +0000 http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-9016 Ya me harté de ENVIALIA. El tiempo libre es un bien precioso, personal e intransferible. Pues mucho de ese tiempo he desgastado yo intentando que llegue un paquete que envié por ENVIALIA a mi hija a Londres. Llevo un tiempo trabajando con ellos en envíos nacionales y tragando "pequeños sinsabores": reclamaciones de clientes que no reciben su envío (con las consiguientes excusas y genuflexiones a lo chino por mi parte), contareembolso que tardé 40 días en cobrar después de revolucionar por teléfono tanto a la central como a la delegación de Santander que me contaba mil milongas)Pero una es buena gente: vas pasando cosas por alto. Pero lo de ahora ya clama al cielo. Hechos: envío una caja a mi hija a Londres. días y días (unos 10)y la caja no llega. Para todo esto, llamando a la oficina de Cantabria: -"oye monina, qué pasa con la caja de Londres?" Chica de oficina: - "ay Maite, pues ya tiene que estar a punto de entregar" A los 10 días cabreo: yo: - "Qué carajo pasa con la caja?" Chica oficina: Ay Maite mira, es que como te falta un recibo de pagar. está retenida en Barcelona. Cómorl???? ( vale. mea culpa) yo -Y eso no me lo podías haber dicho por teléfono o haberme enviado un e-mail? Chicaoficina: ya Corro rauda y veloz a pagar a la delegación. Siguen pasando los días y mi hija con la ropa que le entró en la maletita de Ryan air (en mala hora no le facturé un maletón) LLamada de chica oficina: -"Maite que la caja está en aduanas, que me digas valor aproximado del contenido" (Aduanas?? no es Union Europea???". Contesto y seguimos esperando. (He de hacer constar que todo esto empezó el día 9 de Enero y estamos a 26) sigo llamando YO:Oye, que la caja nada de nada CHICA OFICINA: Pues la tiene UPS en Londres. Que les llame tu hija y la reclame. LLamo a UPS y me piden ( como es obvio) nº de tracking, de envío vamos! YO- Oye, que me piden el nº de envío. CHICA OFICINA -Es que no lo sabermos porque el señor de Barcelona que lleva internacional se le ha muerto su padre (hala!) YO - Pero nadie sabe buscar un nº, se paralizan envíos internacionales porque al señor se le ha muerto su padre? LLamo a DISVAL Barcelona que es la central de estos. Me dice una que no pueden hacer nada por la cosa del huérfano (que no está) y, poco menos, que me vaya a hacer puñetas. Vamos, que me colgó el teléfono. Sin mas. Una es cabezona: llamo de nuevo a la delegación de Santander y tras sugerir lo kafkiano que me parece todo en la era de la comunicación va un tío (que la chica de la oficina ya no se pone cuando ve mi número)y me suelta que "haber pagado la factura a tiempo!". Manda güevos! Me he saltado un montón de llamadas totalmente incongruentes, mentiras y sin sentido para no aburriros. Seguimos esperando. Indefensión, cabreo, impotencia...... Ya me harté de ENVIALIA. El tiempo libre es un bien precioso, personal e intransferible. Pues mucho de ese tiempo he desgastado yo intentando que llegue un paquete que envié por ENVIALIA a mi hija a Londres. Llevo un tiempo trabajando con ellos en envíos nacionales y tragando “pequeños sinsabores”: reclamaciones de clientes que no reciben su envío (con las consiguientes excusas y genuflexiones a lo chino por mi parte), contareembolso que tardé 40 días en cobrar después de revolucionar por teléfono tanto a la central como a la delegación de Santander que me contaba mil milongas)Pero una es buena gente: vas pasando cosas por alto.
Pero lo de ahora ya clama al cielo.
Hechos: envío una caja a mi hija a Londres. días y días (unos 10)y la caja no llega. Para todo esto, llamando a la oficina de Cantabria:
-”oye monina, qué pasa con la caja de Londres?”
Chica de oficina:
- “ay Maite, pues ya tiene que estar a punto de entregar”
A los 10 días cabreo:
yo: – “Qué carajo pasa con la caja?”
Chica oficina: Ay Maite mira, es que como te falta un recibo de pagar. está retenida en Barcelona.
Cómorl???? ( vale. mea culpa)
yo -Y eso no me lo podías haber dicho por teléfono o haberme enviado un e-mail?
Chicaoficina: ya
Corro rauda y veloz a pagar a la delegación.
Siguen pasando los días y mi hija con la ropa que le entró en la maletita de Ryan air (en mala hora no le facturé un maletón)
LLamada de chica oficina:
-”Maite que la caja está en aduanas, que me digas valor aproximado del contenido”
(Aduanas?? no es Union Europea???”.
Contesto y seguimos esperando.
(He de hacer constar que todo esto empezó el día 9 de Enero y estamos a 26)
sigo llamando
YO:Oye, que la caja nada de nada
CHICA OFICINA: Pues la tiene UPS en Londres. Que les llame tu hija y la reclame.
LLamo a UPS y me piden ( como es obvio) nº de tracking, de envío vamos!
YO- Oye, que me piden el nº de envío.
CHICA OFICINA -Es que no lo sabermos porque el señor de Barcelona que lleva internacional se le ha muerto su padre (hala!)
YO – Pero nadie sabe buscar un nº, se paralizan envíos internacionales porque al señor se le ha muerto su padre?
LLamo a DISVAL Barcelona que es la central de estos. Me dice una que no pueden hacer nada por la cosa del huérfano (que no está) y, poco menos, que me vaya a hacer puñetas. Vamos, que me colgó el teléfono. Sin mas.
Una es cabezona: llamo de nuevo a la delegación de Santander y tras sugerir lo kafkiano que me parece todo en la era de la comunicación va un tío (que la chica de la oficina ya no se pone cuando ve mi número)y me suelta que “haber pagado la factura a tiempo!”. Manda güevos!
Me he saltado un montón de llamadas totalmente incongruentes, mentiras y sin sentido para no aburriros.
Seguimos esperando. Indefensión, cabreo, impotencia……

]]> Por: Toreja http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6793 Toreja Mon, 13 Apr 2009 13:48:09 +0000 http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6793 Animo!! siempre se puede denunciar a la OMIC.. o a la guardia civil si es el caso de enviar algo por reembolso en envialia y no cobrarlo nunca jamas..... Animo!! siempre se puede denunciar a la OMIC.. o a la guardia civil si es el caso de enviar algo por reembolso en envialia y no cobrarlo nunca jamas…..

]]> Por: Toni http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6788 Toni Wed, 18 Mar 2009 17:26:37 +0000 http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6788 ostipa nanu, que cosas... Pero no me sorprende en absoluto: a mi me llama el mensajero y me dice que a esa hora no puede pasar, que el plega a las seis. Yo le digo que quedé con seur que pasaran a esa hora, que si podia pasar otra persona xq ya habíamos quedado así en su oficina. Fuá, pa que le dije na, "que yo soy autónomo y pa una puta hora no voy a cobrar 50 centimos, pa la gente como tú" le digo bueno nene, pues llamo a tu oficina y lo arreglo yo solito, que yo no quiero que vengas a MI casa a recoger MI artículo (es una devolución, para FNAC, que otra mierda para flipar mandarinas también...) y me dice " que me estás, amenazando o que?" Si si, todo muy "quillo" Mare meva...bueno, discusión p'arriba discusión p'abajo... Total, nos mandamos a la mierda mutuamente y llamo a seur. Bueno, me llaman de vuelta, un señor mu majo, que me comenta el problema, que perdone al chaval y tal...y bueno, uno tiene buen karma y accede. Ahora la pregunta es si debo aceptar esta mierda por parte del transportista (que estoy de acuerdo con algún comment de más arriba, sin estudios ni nada seguramente...) o por el contrario se puede hacer alguna cosa en estos casos. De momento se me ocurre grabar el momento de la entrega del artículo, por si... Un saludo! ostipa nanu, que cosas…
Pero no me sorprende en absoluto: a mi me llama el mensajero y me dice que a esa hora no puede pasar, que el plega a las seis. Yo le digo que quedé con seur que pasaran a esa hora, que si podia pasar otra persona xq ya habíamos quedado así en su oficina.
Fuá, pa que le dije na, “que yo soy autónomo y pa una puta hora no voy a cobrar 50 centimos, pa la gente como tú” le digo bueno nene, pues llamo a tu oficina y lo arreglo yo solito, que yo no quiero que vengas a MI casa a recoger MI artículo (es una devolución, para FNAC, que otra mierda para flipar mandarinas también…) y me dice ” que me estás, amenazando o que?” Si si, todo muy “quillo”
Mare meva…bueno, discusión p’arriba discusión p’abajo…
Total, nos mandamos a la mierda mutuamente y llamo a seur. Bueno, me llaman de vuelta, un señor mu majo, que me comenta el problema, que perdone al chaval y tal…y bueno, uno tiene buen karma y accede.
Ahora la pregunta es si debo aceptar esta mierda por parte del transportista (que estoy de acuerdo con algún comment de más arriba, sin estudios ni nada seguramente…) o por el contrario se puede hacer alguna cosa en estos casos.
De momento se me ocurre grabar el momento de la entrega del artículo, por si…
Un saludo!

]]> Por: Administrator http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6639 Administrator Tue, 09 Sep 2008 08:58:15 +0000 http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6639 Buenos días "Sport". Como das por sentada que la información que publico es falsa, creo que sobra que intente decir nada más al respecto. Por supuesto, yo también puedo dudar facilmente sobre tu mensaje y pensar que eres amigo/familiar de alguien de esa empresa o mismamente un trabajador de la misma. Porque no... las acusaciones gratuitas por lo visto te gustan :) Sólo te diré que toda la documentación sobre aquella tarde se guardó por si en su momento Nacex la solicitaba (y de hecho, lo hizo). Suerte y un abrazo :) Buenos días “Sport”.
Como das por sentada que la información que publico es falsa, creo que sobra que intente decir nada más al respecto. Por supuesto, yo también puedo dudar facilmente sobre tu mensaje y pensar que eres amigo/familiar de alguien de esa empresa o mismamente un trabajador de la misma. Porque no… las acusaciones gratuitas por lo visto te gustan :)
Sólo te diré que toda la documentación sobre aquella tarde se guardó por si en su momento Nacex la solicitaba (y de hecho, lo hizo).
Suerte y un abrazo :)

]]> Por: sport http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6633 sport Sat, 06 Sep 2008 12:55:02 +0000 http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6633 Buenos dias. Queria hacerte una pequeña mencion, sobre tu comentario a la agencia de Villaviciosa de Odon. El comentario es sobre la empresa y el personal al que tu te refieres. Una empresa y un personal que conozco a la perfeccion ya que te hablo que soy un cliente suyo desde hace dos años y medio, y doy mi brazo y toda mi confianza hacia ellos. Seguramente que de todo lo que cuentas sucedio la mitad, pero claro, si la peliculas la engordamos como que la lee mas gente y queda mucho mejor. Dudo, que tu escrito sea en realidad lo sucedido, dudo, del trato del que dices que te dieron, y dudo de toda la gente que aprovecha internet para escribir solo lo que le interesa poner. Buenos dias.

Queria hacerte una pequeña mencion, sobre tu comentario a la agencia de Villaviciosa de Odon.
El comentario es sobre la empresa y el personal al que tu te refieres.
Una empresa y un personal que conozco a la perfeccion ya que te hablo que soy un cliente suyo desde hace dos años y medio, y doy mi brazo y toda mi confianza hacia ellos.
Seguramente que de todo lo que cuentas sucedio la mitad, pero claro, si la peliculas la engordamos como que la lee mas gente y queda mucho mejor.
Dudo, que tu escrito sea en realidad lo sucedido, dudo, del trato del que dices que te dieron, y dudo de toda la gente que aprovecha internet para escribir solo lo que le interesa poner.

]]> Por: Raul http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6632 Raul Thu, 04 Sep 2008 15:10:35 +0000 http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6632 UPS, es muy buena, pero en España, compró Chronoexpress. Yo la he utilizado durante mi estancia en Estados Unidos, y funcionaba bien.Aquí, no solo funciona mal, si no que no deben de tener ningún tipo de control de Calidad, no se si es que la empresa que compraron era de analfabetos, o que, pero no saben ni leer las notas que les dejas. El telefono de atención a clientes.... si lo cojen, te dan muy buena atención, ahora que los repartidores, deben ser bastante ineptos. Pero si quieres realmente cabrearte envia algo por LINEA10, no solo son malos, si no que mienten, y te cobran dinero de más. UPS, es muy buena, pero en España, compró Chronoexpress. Yo la he utilizado durante mi estancia en Estados Unidos, y funcionaba bien.Aquí, no solo funciona mal, si no que no deben de tener ningún tipo de control de Calidad, no se si es que la empresa que compraron era de analfabetos, o que, pero no saben ni leer las notas que les dejas. El telefono de atención a clientes…. si lo cojen, te dan muy buena atención, ahora que los repartidores, deben ser bastante ineptos.
Pero si quieres realmente cabrearte envia algo por LINEA10, no solo son malos, si no que mienten, y te cobran dinero de más.

]]> Por: jose sanchez http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6374 jose sanchez Sat, 03 Nov 2007 16:33:52 +0000 http://www.carloscordero.com/blog/2006/05/13/sobre-empresas-de-transporte/#comment-6374 la mensajeria, como cualquier tipo de servicios terciarios en España, está en manos de gentuza sin los más básicos estudios y deseando robar amparándose en ilegales o en gente muy necesitada. la mensajeria, como cualquier tipo de servicios terciarios en España, está en manos de gentuza sin los más básicos estudios y deseando robar amparándose en ilegales o en gente muy necesitada.

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