Después de enviarles el Fax, recibo un SMS que dice textualmente: “AMENA EMPRESAS: SU SOLICITUD / INCIDENCIA HA SIDO TRAMITADA, + INFO CONTACTE 2471. REFERENCIA X-XXXXXXXXXX”

Coñe… no me habían llamado, se habían limitado a enviarme un SMS para que les llamase, solo en horario laboral claro. Bueno, les llamo y me encuentro que ese número es del “Departamento de Fidelización”, y me informan que no pueden ayudarme, que en ese departamento sólo ofrecen terminales de “Renove” y en mi caso no hay ninguno; la respuesta la incidencia que hay en ese número es: “Gracias por enviarnos sus sugerencias, pero no podemos hacer nada”.

En fin, ya no se si denunciarles, ponerles una bomba ó símplemente dejarlo pasar… vista la inutilidad, sólo me queda recordar a la gente que nadie trabaje con Amena, son una enorme pesadilla.

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